ショッピングガイド

お支払い方法と手数料について

代金引換 （現金でのお支払い)

ご配送先で現金と引き換えに商品を受け取ることができます。
（支払方法は現金のみとなります。クレジットカードはご使用になれません）
商品代金＋送料＋代引手数料を配達員にお支払いください。

レターパック配送をご希望の方は、代金引換はご利用になれません。

代引手数料について

ご注文には、商品代金（税込）に応じた手数料をいただきます。 （※すべて税込）

• 10,000円未満330円
• 10,000円以上 〜 30,000円未満440円
• 30,000円以上 〜 100,000円未満660円

代引手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。

レターパックライト発送をご希望の場合、代引きはご利用できません。

銀行振込

当店にて在庫を確認後にお送りする受注メールに記載された、振込先の口座（楽天銀行 / ゆうちょ銀行）に、ご注文より7日以内に合計金額をお振り込みください。
ご入金を確認後、商品を発送させて頂きます。

購入者名義と、振込名義は同一のお名前でお願いします。
別名でのお振込の場合、確認に時間が必要となるため、対応が遅れる原因となります。

お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。

クレジットカード決済

ご購入手続きの際クレジットカードの諸情報をご入力ください。
ご利用いただけるカードは、下記の通りです。

VISA / マスターカード / ダイナーズ / JCB / AMERICAN EXPRESS

• クレジットカードのご利用は商品代金2,000円（税込）以上の場合に限ります。
• 決済画面を途中で閉じてしまったり、手続きがうまく完了出来なかった場合はinfo@reed-life.comまでお問い合わせください。

楽天ペイ（オンライン決済：楽天ポイントが貯まる！使える！）

ご自身の「楽天会員ID」を使って、簡単に決済する事が出来ます。楽天ポイントを貯めている方にオススメです。

• カートの支払い方法にて「楽天ペイ」をご選択いただき、注文を完了してください。
• お買い物完了後、自動で楽天のログインページに移動します。楽天IDでのログイン後、画面に沿ってお支払い手続きを完了してください。
• 「ご注文の確認メール」が自動配信されます。
• 楽天ペイより「注文受付（自動配信）」メールが到着し決済手続き完了です。

コンビニ決済

コンビニ決済を選択される場合は、ご購入手続きの際、ご希望のコンビニエンスストアをお選びください。自動送信メールで払込表番号をお送りしますので、お選びいただいたコンビニエンスストアにてお支払いください。

利用できるコンビニは以下の通りです。

ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ
（セブンイレブンはご利用いただけません）

ご入金を確認後、商品を発送させて頂きます。
ご注文には、商品代金（税込）に応じた手数料をいただきます。 （※すべて税込）

• 10,000円未満220円
• 10,000円以上440円

• レターパック配送をご希望の方は、コンビニ決済はご利用になれません。

PayPay

ご自身のPayPay残高からお支払いいただけます。
カートの支払い方法にてPayPayを選択いただき、注文を完了してください。

• 残高が足りない場合は決済できませんので、事前にチャージしてください。

お買い物完了後、アプリが起動しますのでお支払い手続きを完了してください。
パソコンからご注文の場合は、画面に出てくるQRコードをスマートフォンでスキャンしてください。

配送方法について

基本配送について

商品の配送は「ヤマト運輸」に委託しております。
お買い上げ商品の合計金額が16,500円以上（税込）で送料無料となります（配送先一箇所につき）。

また、一部商品のみ「レターパックライト」での配送が可能です。

基本送料（レターパックライトをご希望の方はこちら）

エリア	料金（税込）
北海道	1,980円
東北（青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島）	1,210円
関東・信越（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟）	935円
北陸・中部（富山・石川・福井・静岡・岐阜・愛知・三重）	880円
関西（滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫）	770円
中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）	660円
四国（香川・徳島・愛媛・高知）	770円
九州（福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島）	660円
沖縄	1,540円

• 離島・一部地域へは追加料金がかかる場合がございます。
• 配送は国内のみとさせていただきます。

お届け日について

【代引引換】を選択された場合は、「当店よりお送りする受注メール送信後、5日以内」、
【銀行振込】を選択された場合は、「お振込み確認後5日以内」に発送いたします。

ただし、年末年始やGWの大型連休中、または、実店舗での展示イベント期間中、出張中は発送が遅れる場合もございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

お届け日の指定は、ご注文日の5日後～14日後までの間とさせていただきます。
お届けのご指定日が無い場合は、最短でのお届けとなります。

• レターパックライトの場合はお届け日のご指定ができません。

お届け時間帯について

配送方法が宅配便、大型宅配便の場合は次の中からお選びいただけます。

午前便 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

• レターパックライトの場合はお届け時間帯のご指定ができません。

レターパックライトをご希望のお客様

お支払いは銀行振込、クレジットカードのどちらかをお選びください。（代金引換、コンビニ決済はご利用いただけません）

お届け日、お届け時間帯の指定は出来ません。直接郵便受けへのお届けとなります。
また、紛失や配送事故による保証がありません。

複数個の注文を頂き、レターパックライトで対応できない場合はヤマト運輸への配送に切り替えさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

エリア	料金
全国一律	370円（税込）

商品について

Online shopで販売している商品は、実店舗で販売しているすべての商品ではございません。
ブログやSNSで掲載されていてもOnline shopにはないものも多数ございます。
希望の商品がございましたら、info@reed-life.comまでお気軽にお問い合わせください

在庫については、実店舗と共有しているため、在庫状況の反映が間に合わない場合が
ございます。欠品が生じてしまった場合は、その旨メールにてご連絡差し上げます。

当店で販売している商品は、手仕事の品が多くございます。
竹かごやざる、陶磁器など手仕事の商品では、色や形、雰囲気が写真と微妙に違う場合もあります。
ご購入の際はその点を予めご了承ください。
上記の理由で返品・交換をご希望される場合は、商品の特性上、お客様都合の返品または交換となります。

ギフト包装について

ご希望の方には一律220円（税込）にてギフト包装を承ります。
商品の素材やサイズに合わせて、最適な包装にてご用意いたします。
ラッピング方法については、当店にお任せください。

複数の商品を組み合わせてお包みする場合などは、購入手続き画面の備考欄にその旨をご指示ください。

熨斗については、承りを控えておりますので、ご了承ください。

返品・交換について

商品の不良や破損、ご注文内容と異なる商品が届いた場合

大変申し訳ございませんが、お届け後7日以内のご連絡をお願いいたします。

メールもしくはお電話で詳細内容を確認させて頂いた後、
返品・交換の手配をさせていただきます。
但し、在庫が無い場合は返金にて対応させて頂く場合もございます。

また、配送途中の破損事故がございましたら、お手数をおかけしますが、
破損した商品は破棄せずに、まずはご連絡をお願いいたします。

送料は当店負担で早急に再発送の手配をさせていただきます。
その際の応対で、運送会社の担当者からご連絡を差し上げる場合がございます。

お客様都合による返品、交換

返品にかかる送料、ご返金の場合の振込手数料、また交換ご希望の場合の返品・再送の送料につきましては、お客様ご負担となりますので、ご了承ください。

返品・交換に関するお問い合わせ・返送先

839-1321
福岡県うきは市 吉井町1137 2F
TEL : 0943-76-9480
info@reed-life.com

ご購入前の注意点

メールに関して

ご注文をいただいた後の自動配信メールが届かないというケースが多く見られます。
携帯電話やhotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをお使いの場合、
こちらからのご連絡が全て「迷惑メール」として処理される事がございますのでご注意ください。

携帯電話からご注文のお客様

携帯電話からのご注文の際は、「PCからのメールの受信拒否」の設定を解除してください。
キャリアによっては「受信拒否を相手に知らせない」という仕様になっており、
その場合生活購買店reedでは、お客様にメールが届いていない事を知る事ができません。

また、＠の前に「.」が入っているメールアドレスをお使いの場合、
こちらからメールを送信する事ができません。

お買い物やお問い合わせの際は別のメールアドレスをご用意いただけますようお願いいたします。

hotmail、yahooなどをご利用のお客様

hotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利用の場合で、
ご注文後すぐに「注文確認メール」が届かなかった場合は、「迷惑メールフォルダ」内もご確認くださいませ。
※お問い合わせをいただく際も上記の点にご留意ください。

数日経過しても生活購買店reedからのお返事が届かない場合は、
上記のような理由でメールが届いていない可能性がございます。
再度ご確認の上、改めてメールをお送りいただくか、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

銀行振込に関して

ご入金後「入金確認メール」が届かず、商品も一向に発送されないと言う場合、大変お手数ですが「ご入金時のご名義」を今一度ご確認の上、info@reed-life.comまでご連絡いただけますようお願いいたします。